Política de privacidade

Quem somos

A Saffier (saffier.cc) é operada por Hugo Saffier, com sede no Rio de Janeiro, Brasil. Pra efeitos da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Brasil) e do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados, União Europeia), Hugo Saffier é o controlador dos dados tratados através deste site.

Como o site tem versão em espanhol da Espanha e pode receber visitantes de qualquer lugar da União Europeia, esta política foi escrita pra atender tanto a LGPD quanto o RGPD — nas partes em que as duas leis exigem coisas diferentes, aplicamos o padrão mais protetivo ao visitante.

Que dados coletamos

Coletamos dois tipos de dado:

• Dados que você nos dá diretamente: quando você clica num botão de WhatsApp do site, a conversa que começa ali (seu nome de contato, número de telefone, e o que você escrever) fica registrada no WhatsApp, como em qualquer conversa. Se você nos passar o ID da sua conta de Google Ads pra um diagnóstico, esse dado também é tratado só pra esse fim.
• Dados coletados automaticamente: quando você visita o site, ferramentas de análise e publicidade (detalhadas na seção de cookies abaixo) podem coletar seu endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e tempo de navegação — mas só se você aceitar isso no banner de cookies.

Não temos formulário de cadastro no site. Não pedimos e-mail, CPF, endereço ou qualquer outro dado sensível pra você navegar ou entrar em contato.

Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos três categorias de cookies. Cookies essenciais rodam sempre; os outros dois só depois que você clica em "Aceitar" no banner que aparece na sua primeira visita.

Categoria	Serviço	Finalidade	Precisa de consentimento?
Essencial	Preferência de cookies (armazenamento local do navegador)	Lembrar sua escolha no banner, pra não perguntar de novo	Não
Análise	Google Analytics 4 (GA4)	Entender quantas pessoas visitam o site e quais páginas funcionam melhor	Sim
Publicidade	Google Ads	Medir se quem clicou num anúncio depois entrou em contato	Sim
Publicidade	Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads)	Medir resultado de campanhas no Instagram e Facebook	Sim

Você pode mudar sua escolha a qualquer momento apagando os cookies do site nas configurações do seu navegador — o banner volta a aparecer na próxima visita.

Por que usamos seus dados

• Responder seu contato: quando você chama no WhatsApp, usamos os dados dessa conversa só pra te responder. Base legal: execução de procedimentos preliminares relacionados a um possível contrato (LGPD art. 7º, V) / legítimo interesse (RGPD art. 6º, 1, f).
• Medir o site (GA4): entender se o site está funcionando, quais páginas as pessoas leem, de onde vêm. Base legal: consentimento (LGPD art. 7º, I / RGPD art. 6º, 1, a).
• Medir campanhas de anúncio (Google Ads, Meta Pixel): saber se o dinheiro investido em anúncio está trazendo contato de verdade. Base legal: consentimento.

Nunca vendemos seus dados. Não existe, nem vai existir, uma lista de e-mail ou telefone da Saffier sendo repassada pra terceiros pra fins de marketing de outra empresa.

Com quem compartilhamos

Os dados coletados por cookies de análise e publicidade são processados por:

• Google LLC (Google Analytics 4, Google Ads) — política de privacidade do Google
• Meta Platforms, Inc. (Meta Pixel, usado em anúncios no Instagram/Facebook) — política de privacidade da Meta
• Hostinger, empresa que hospeda este site — processa dados técnicos de acesso ao servidor (IP, logs) como parte normal de operar qualquer site na internet.

Não compartilhamos dados com nenhum outro terceiro além dos listados acima.

Transferência internacional de dados

Google e Meta são empresas americanas e podem processar dados fora do Brasil e da União Europeia, inclusive nos Estados Unidos. Ambas participam de mecanismos de conformidade reconhecidos pela União Europeia (como o EU-U.S. Data Privacy Framework) e adotam cláusulas contratuais padrão para transferência internacional de dados — os mecanismos exigidos tanto pelo RGPD quanto pela LGPD pra esse tipo de transferência.

Por quanto tempo guardamos seus dados

• Conversas de WhatsApp: guardadas enquanto fizer sentido pra manter o relacionamento comercial, ou até você pedir a exclusão.
• Dados de GA4: por padrão, o Google Analytics 4 retém dados de eventos por 14 meses, depois apaga automaticamente.
• Dados de Google Ads e Meta Pixel: seguem a política de retenção de cada plataforma, geralmente entre 90 dias e 3 anos, dependendo do tipo de dado.

Seus direitos

Tanto a LGPD quanto o RGPD garantem a você o direito de:

• Confirmar se tratamos algum dado seu, e acessar esse dado
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
• Apagar dados que você nos deu (exceto o que a lei exigir manter)
• Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar o que já foi feito antes
• Se opor a um tratamento de dado, ou pedir a portabilidade dele pra outro serviço
• Se você estiver na União Europeia: reclamar junto à autoridade de proteção de dados do seu país (na Espanha, a AEPD)
• Se você estiver no Brasil: reclamar junto à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

Pra exercer qualquer um desses direitos, me chama no WhatsApp — respondo pessoalmente, porque a Saffier sou eu.

Menores de idade

Este site não é direcionado a menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

Alterações a esta política

Se eu mudar como o site trata seus dados, atualizo esta página e a data no topo. Mudanças relevantes (por exemplo, um novo serviço de anúncio) também vão gerar um novo pedido de consentimento no banner de cookies.

Contato

Dúvida, pedido de acesso, correção ou exclusão de dado: chama no WhatsApp.